En esta seccion encontrará respuesta a las preguntas mas frecuentes sobre ttGps Center v3.0

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SOPORTE TÉCNICO - FAQ'S

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en 3 ordenadores

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con Windows 7 de 32 y 64 Bits

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FAQ'S PREGUNTAS FRECUENTES

FAQ'S RECUPERACIÓN DE CLAVES DE ACTIVACIÓN

Preguntas frecuentes sobre la recuperación de claves de activación

1. No he recibido el email con los datos. ¿Por que?

Compruebe que el email no se encuentra en la bandeja
de correo no deseado de su cliente de correo electrónico

Añada a su lista de remitentes seguros la cuenta de correo sales@ttgpscenter.com

2. ¿Puedo recuperar los datos de otra forma?

Solo es posible la recuperación de datos desde el propio
Software y no son enviados por otros procedimientos

Si la cuenta de correo que uso durante el proceso de compra ya no la tiene o ha sido eliminada nos debe enviar un email indicandonos la cuenta de correo antigua
con la nueva cuenta de correo.

3. Mensaje: La cuenta de correo no se econtró

Si se muestra este mensaje la cuenta de correo no existe en nuestra base de datos o aun no ha sido dada de ALTA.

Recuerde que para compras recientes pueden transcurrir
hasta 24 Horas desde la compra

4. Mensaje: La recuperación gratuita ha expirado

Este mensaje solo aparece si no reune los requisitos de
recuperación gratuita y exclusivamente para la Licencia
Estandar SIN garantía de descarga.

Manuales Software

INSTALACIÓN DEL SOFTWARE

Preguntas frecuentes sobre la instalación de ttGps Center y librerias necesarias

1. ¿Que son las librerias .Net Framework?

Las librerias .Net Framwork son archivos que permite el acceso a funciones del
sistema operativo Windows

2. ¿Debo instalar las librerias?

ttGps Center v3.0 utiliza la versión 3.5 SP1
de .Net Framework.

Si su sistema operativo tiene instaladas
las actualizaciones de Windows Update y el Service Pack requerido no necesitará
instalar las librerias

3. Ejecutar como Administrador

Las versiones de Windows Vista y Windows 7
incorporán el control de cuentas de usuario
de Windows (UAC)

Para que las aplicaciones instaladas en su PC
puedan acceder a los archivos de sistema es
necesario ejecutar el software con derechos
de administrador.

Solo debe ejecutar software con derechos de
administrados si el software es de confianza

4. Codecs de audio OGG

Para poder reproducir archivos de audio en
formato OGG Vorbis es necesario instalar los
codecs de audio

5. ¿Por que tengo que instalar los codecs?

Los dispositivos TomTom utilizan archivos de
sonido en este formato nativo en Linux

Para poder reproducir los archivos en Windows es necesario instalar los codecs de
audio OGG de vorbis

1. ¿La versión de prueba se puede activar?

NO. La versión de prueba no puede ser activada. Una vez finalice el periodo de prueba no podrá seguir
utilizando el software

2. ¿Cuando tengo que activar el software?

La versión completa de ttGps Center v3.0 es totalmente
operativa durante 15 días. No es necesario activar el
software de inmediato.

Una vez finalice el periodo de activación de 15 días deberá activar el software para poder utilizarlo.

Recuerde que para compras recientes pueden transcurrir hasta 24 horas para recibir los datos de
activación del software.

3. ¿En cuantos PC puedo activar el software?

La licencia de software le permite la instalación y activación de ttGps Center v3.0 en un máximoo de
TRES (3) ordenadores.

Las activaciones NO SON ACUMULATIVAS y no podrá
activar el software en un cuarto PC.

Si ha agotado todas las ACTIVACIONES y necesita instalar en un cuarto PC deberá comprar una nueva licencia para otros 3 ordenadores.

4. ¿Error de activación automática?

Si se muestra un mensaje de error durante la activación
ONLINE las causas pueden ser las siguientes:

1) No esta ejecutando el software como administrador
2) Compruebe que en el firewall o software antivirus
ttGps Center v3.0 tiene permisos de ENTRADA y de
SALIDA.. Esto suele ocurrir con PANDA Internet Security
3) Los códigos de su licencia ya no son válidos

Posibles causas del error de activación

5. ¿Puedo usar el código de registro en otro PC?

Los códigos de registro para activaciones manuales del software solo son validos para el Hardware ID del ordenador donde fué solicitado.

FAQ'S ACTIVACIÓN DEL SOFTWARE

Preguntas frecuentes sobre la activación del software

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